Archive for the 'Customer Experience' Category
Cheiros no celular
09Abr08
Acaba de ser lançado no Japão um sistema que permite baixar cheiros em celulares e enviá-los a um difusor encarregado de perfumar o ambiente. Esse difusor vem com 16 cartuchos de perfumes básicos que, mesclados, conseguem criar centenas de cheiros.
No futuro, a NTT (empresa que criou o aparelho) espera que seus clientes possam baixar simultaneamente [...]
Boas leituras
19Mar08
What to do with Late Adopters?
O que fazer com aqueles usuários que pensam que “se ainda funciona, pra que mudar?”. Do Adaptive Path Blog.
A Lesson From Apple : How To Make Your Users Fall In Love With You
Lições da Apple nunca são demais.
Museums studying the customer experience
Não basta apenas estudar, tem que saber como usar [...]
